La siguiente
información le ayudará a tomar buenas decisiones sobre su publicidad.
Recuerde siempre que: cada mensaje debe verse de manera individual e independiente…lo
que funciona en un medio específico no significa que funcionará
siempre y en todos los medios.
Lo que usted
verá a continuación es una lista de las alternativas que podrá
considerar al seleccionar el medio publicitario. Recuerde, no existe un medio
correcto o incorrecto. Esto dependerá de su mensaje, su audiencia, sus
objetivos y su presupuesto.
Periódicos
Revistas
Internet
Envíos Directos
Radio
Televisión Abierta
Cable TV
Tránsito
Exteriores
Ventajas
del Periódico
-
Los periódicos continúan siendo el medio principal para los anunciantes
en términos de la cantidad de dólares invertidos.
-
Los periódicos que se publican diariamente alcanzan una audiencia diversa
y amplia.
-
La audiencia se concentra en regiones específicas.
-
Los consumidores buscan los anuncios en los periódicos; así pues, son más
receptivos a los mensajes publicados en ese medio.
-
La esencia de los periódicos es la de publicar información de sucesos que
ocurrirán inmediatamente puesto que publican los eventos a llevarse a cabo
diaria, semanal o mensualmente. Esto le permite desarrollar su mensaje de
acuerdo a los eventos que sucederán en momentos claves, ya sea, el fin de
semana o la temporada de pagar las contribuciones.
La inmediatez
de los periódicos que se publican diariamente le permitirá predecir
el momento idóneo para publicar su mensaje dentro de un esquema temporal
predecible el periódico del martes se leerá el martes, para que
usted pueda saber cuándo los lectores verán su mensaje.
El espacio
no tiene límites en los periódicos. Usted podrá escribir
mensajes largos, o sólo unas cortas líneas. Anuncios de mayor
tamaño, le costarán más.
Los periódicos
han logrado avanzar en cuanto a sus capacidades tecnológicas para poder
ofrecer una reproducción de fotos y colores de mejor calidad. Además,
ya pueden ofrecer una mayor y mejor gama de colores. (Vea la sección
Reproducción de Fotos a continuación.)
Los lectores
se involucran activamente en la lectura del periódico. El hecho de que
deben sostenerlo y virar sus páginas produce una mayor atención
en los anuncios.
Desventajas
del Periódico
No es un
buen medio para audiencias específicas. Aunque usted quiera dirigir su
mensaje sólo a los dueños de bicicletas, el mensaje llegará
a todo el mundo. Sin embargo, algunos periódicos publican unas ediciones
dirigidas a unas regiones específicas, lo que le permitirá pautar
su mensaje en la edición que cubra el área geográfica deseada.
Por ejemplo, usted podría publicar el anuncio de entregas a domicilio
de su pizzería en la sección Noticias del Noroeste que se distribuye
exclusivamente en la sección noroeste de la ciudad.
Aunque la
tecnología moderna haya mejorado bastante, la reproducción de
fotos ha sido considerada por largo tiempo una desventaja en el uso de periódicos
como medio de publicidad. El problema reside en el hecho de que los periódicos
deben utilizar papel barato para mantener sus costos bajos. Nadie quiere pagar
$2.95 por el periódico diario. El papel barato no absorbe la tinta tan
bien como papel de mejor calidad, lo que afecta adversamente la claridad de
las fotos.
Muchos anunciantes
consideran que el periódico es el mejor medio para llegar a las audiencias
locales. Esto crea una gran competencia dentro del periódico y resulta
en la aglomeración de anuncios.
El periódico
no es el medio más popular para ciertas edades. Su fortaleza mayor reside
en los llamados Baby Boomers. Muchos periódicos han comenzado a publicar
secciones dirigidas a adolescentes y niños, pero su efectividad está
aún por verse.
Los periódicos
son estáticos y bidimensionales. El advenimiento de los periódicos
electrónicos podría cambiar esto en el futuro.
Ventajas
de las Revistas
Las revistas
se imprimen en papel de buena calidad lo que permite una excelente calidad en
colores y reproducción de fotos.
La selección
de una audiencia específica es mucho más fácil. Adivine
quién lee Golf Pro, Old House Restoration, Teen Romance, US News &World
Report, y Biker’s World…Además, algunas revistas tienen su
reputación propia. Pueden ser considerados una autoridad en el área
de especialidad, o pueden ser prestigiosos, de moda, confiables, etc., y esta
reputación puede reflejarse en los anunciantes de la revista.
Por su diseño
y formato, las revistas son más flexibles, los anuncios pueden contener
muchos colores o muestras de perfumes. Pueden tener piezas que se mueven, pop-ups,
o tener algún tipo de microchip con sonido. Las fotos pueden ser sangradas
o pueden doblarse para ser de mayor tamaño. Para el anunciante esto significa
un mayor número de opciones creativas que atraigan la atención
del lector.
Las revistas
tienen mayor permanencia. Las personas los guardan para leerlos con detenimiento
en su tiempo libre. Cuando se lee la revista durante el fin de semana, el lector
está más descansado, por tanto, más receptivo.
Desventajas
de las revistas
El costo
de las revistas es mucho más alto como resultado de la calidad de producción.
La exposición
del lector a su anuncio no es tan predecible. La mayor parte de las revistas
contienen artículos de fondo y no noticias de última hora; por tanto, la lectura
de éstas y la exposición a su anuncio puede retrasarse para perder su vigencia.
El cierre
de las revistas es un mes o dos antes de la fecha de publicación. Esto
significa que el anunciante debe trabajar en el arte del anuncio mucho antes
de que sea visto por su audiencia, lo que representa una limitación para
aquellos anunciantes que esperan hasta el último momento para tomar la
decisión sobre sus anuncios.
Publicidad
en el Internet
Existen
dos formas principales de anunciarse en el Internet:
Inscriba
su página o Web site con los principales buscadores para que los visitantes
lo encuentren rápidamente.
Paute el
cintillo de su publicidad en otra Página que tenga mucho tráfico (visitantes).
Los cintillos permiten a los visitantes realizar un puente hacia su página al
marcarlos.
Ventajas
del Internet
Costo eficiente.
Los costos son independientes del tamaño de la audiencia. Por ejemplo,
el costo será el mismo no importa cuántas personas visiten su
página. (Usted debe cotejar la capacidad de su Proveedor de Servicio
del Internet para atender el volumen de visitantes anticipados.)
Los anunciantes
pueden dirigirse a sus audiencias específicas al colocar sus cintillos
en Páginas de temas relacionados. Por ejemplo, si usted quiere dirigir
su mensaje a personas que buscan una información precisa, puede adquirir
un espacio publicitario en páginas relacionadas a esa categoría
en los buscadores más importantes (Yahoo, Infoseek, Lycos, WONET-The
Women’s Online Network--, etc.). Así pues una persona que vende
yerbas orgánicas por correo puede anunciarse en las categorías
de alimentos orgánicos o de comida gourmet. La estructura en que se catalogan
estas páginas permite que usted se dirija a su audiencia por localización
geográfica o por áreas de interés relacionadas.
Los mensajes
pueden actualizarse fácil y rápidamente.
Los anuncios
en el Internet pueden ser interactivos. Usted puede solicitar una respuesta
inmediata del lector, puede tomar órdenes de compra o contestar preguntas
instantáneamente.
Los cintillos
corren con la frecuencia que usted seleccione. El Internet está disponible
siempre.
Los anunciantes
en el Internet pueden alcanzar una audiencia global. A parte de las barreras
lingüísticas, cualquier persona en cualquier parte del mundo puede
obtener información sobre sus productos o servicios.
Desventajas
del Internet
La publicidad
en el Internet no debe verse en el vacío. Debe ser un componente más
de su estrategia de mercadeo en el Internet.
Aunque la
popularidad del Internet va en aumento, es difícil constatar los resultados
de la publicidad a través de este medio.
La gama
de los costos de publicidad en el Internet varían considerablemente.
Lo más aconsejable es realizar una comparación de páginas
con una alta frecuencia de visitas para determinar la mejor forma de invertir
su dinero.
Ventajas
del Mercadeo Directo
Permite
dirigir su mensaje a una audiencia bien específica. Puede seleccionar
una calle o todos los residentes de una ciudad. Puede dirigir su mensaje a todos
los estudiantes de primer año universitario o a los que estudian en una
universidad en particular y que poseen un auto. Puede realizar el envío
a todos sus clientes o sólo a los que compran un promedio de $25.00 en
cada visita a su establecimiento. Las posibilidades son tan inmensas como lo
permita la precisión de su lista.
Es un medio
bastante caro. Sin embargo, si se concentra en sólo los clientes con grandes
posibilidades de compra, puede ser bastante costo efectivo.
Los mensajes
pueden personalizarse, lo que puede ser un atractivo adicional.
Puede evaluar
su efectividad. Si compara el número de respuestas con el de los envíos, puede
establecer el por ciento de respuesta. Si incluye cupones codificados o tarjetas
de respuesta puede trazar exactamente quién le respondió y de dónde.
Los recipientes
se involucran activamente. Las personas leen su correspondencia cuando así
lo deseen. Así pues, usted podrá tener la atención exclusiva
de su cliente potencial.
Desventajas
del Mercadeo Directo
A muchas
personas les molestan las ofertas no solicitadas y reaccionan de forma escéptica
ante su validez.
El promedio
de correspondencia echada a la basura sin ser leída va en aumento.
Este método
publicitario requiere un mantenimiento constante de las listas. Muchos anunciantes
no se quieren preocupar por mantenerlas al día. Sin embargo, si las listas no
están al día puede perderse mucho dinero en correspondencia que nunca llega
al recipiente esperado. Otro problema: si la correspondencia contiene un mensaje
que ha perdido vigencia, el nombre está mal escrito, o la persona a quien va
dirigido ha muerto, podría ofender y hasta molestar al recipiente.
Existen
grupos ambientalistas que se oponen al desperdicio de materiales causado por
este tipo de envío.
Es bastante
costoso.
Ventajas
de la Radio
La radio
y sus mensajes se mueven con su audiencia. Pueden ser escuchados en el trabajo,
en la playa, en la bañera, en la silla del dentista o en las tiendas.
El mensaje
de la radio puede llegar sin que su recipiente esté conscientemente buscándolo.
El oyente no tiene que estar pendiente para escuchar su mensaje.
La radio
permite la selección por grupo de enfoque basado en:
Geografía,
los oyentes están concentrados en el área definida por la señal de la estación
Hora la audiencia cambia según la hora del día, mañana, mediodía o noche.
Formato—puede llegarse a diversas audiencias según el formato, ya sea rock,
blues, clásica, música suave.
Se puede
pautar una cuña en radio sin tener que planificarlo con mucha anticipación.
Esto abre a la posibilidad para que los anunciantes reaccionen a eventos momentáneos,
tales como, una ola de calor o una oferta de un competidor.
El mensaje
puede transmitirse con la frecuencia que usted seleccione (o así lo permita
el formato de la estación). Por ejemplo, usted puede mantener una cuña
diaria por un año o dos veces por hora por día.
La radio
tiene un atractivo local. Usted puede enlazar su mensaje a los eventos locales
o al tiempo, para dar énfasis en la relevancia de su mensaje.
El mensaje
tiene una voz. Puede ser amistosa, seria, triste, puede tener un tono machista
o de humor, o que se acomode a su mensaje. Sobre todo, la voz puede tener un
tono conversacional, una cualidad que lo hace fácil de escuchar y entender.
La compra
de tiempo en la radio es costo-eficiente.
La producción
de cuñas de radio es sencilla. Con sólo enviar un resumen, un
libreto completo o una lista de temas, la estación puede desarrollar
la cuña. La mayor parte de las estaciones producen su cuña sin
costo adicional.
Desventajas
de la Radio
La radio
no contiene visuales. No lo utilice para informar sobre un producto que el oyente
aún no conoce. Algunos anuncios utilizan la estrategia del "teatro
de la mente" para crear imágenes visuales muy efectivas en la mente
de los radioescuchas –como cuando usted escucha el abrir una lata y escucha
cómo alguien se toma la bebida--. Ten cuidado, este tipo de alternativa
requiere de profesionales que logren el efecto, lo que puede costarle bastante.
Algunas
audiencias de radio están fragmentadas, si existen 4 estaciones cuya
audiencia está definida como de mujeres 25-49 años, usted tendría
que pautar en todas éstas, lo que puede representar un alto costo para
usted.
La aglomeración
de anuncios pautados en la radio puede ser bastante grande, lo que significa
que su anuncio puede tener la posición primera, segunda, sexta o décima
en el bloque de anuncios, lo que distrae la atención del radioescucha.
No existe
una publicación impresa, su anuncio se transmite y luego se pierde. El
anunciante no puede asegurarse que el cliente potencial haya logrado anotar
el teléfono puesto que no sabe cuándo volverá a repetirse
el anuncio. (Sin embargo, existen formas en las que usted puede resolver este
problema.)
Las cuñas
producidas por las estaciones utilizan talento de la estación. Es gratis,
y eso es muy bueno, pero usted se arriesga a que todos los anuncios suenen igual.
Esta similitud puede distraer la atención del oyente o confundirla con
la de otro anunciante.
Ventajas
de la Televisión Abierta
Televisión
abierta es el tipo de transmisión que se recibe gratis. Se relaciona
comúnmente con las grandes cadenas.
La televisón
ofrece todas las alternativas visuales, de sonido, movimiento, color y efectos
especiales que usted pueda pagar. Es un medio poderoso con un gran impacto visual.
El mensaje
de la TV puede llegar sin que su recipiente esté conscientemente buscándolo.
Los televidentes no tienen que estar involucrados en el proceso para recibir
el mensaje.
Con la televisión
se puede seleccionar el grupo de enfoque basado en:
Geografía—A
dónde llega la señal. (No se olvide cotejar si la estación
también puede verse en otras a través de Cable TV.)
Hora—La
hora en que los distintos grupos de enfoque ven televisión varía.
Programación—Ciertos
programas o tipos de programas apelan a ciertos grupos. Observe los anuncios
que se pasan en un programa en particular. Al hacer esto, podría tener
una idea de quién está viendo el programa. Sin embargo, para tomar
una decisión informada, basada en estudios de audiencia, le aconsejamos
consulte a un comprador de medios o a un representante de ventas de TV.
Cadenas—Algunas
cadenas, tales como Nickelodeon o ESPN tienen unas audiencias identificadas
fácilmente.
El prestigio
y glamour de la TV pueden realzar su mensaje. Algunos la consideran la gran
liga de la publicidad. Piense en alguien que vio al dueño del colmado
del vecindario en una cuña de TV—le dirá a los demás
y al dueño: "Lo vi en TV…"
La televisión
es costosa, pero como puede seleccionar su audiencia, resulta costo-eficiente.
Los anuncios
pueden apelar a las emociones y empatía de los televidentes. Puede ver
felicidad o pena en los ojos de una persona, puede escuchar una voz entrecortada
por el dolor de cabeza o escuchar la voz orgullosa de un padre, puede ver con
asombro o escepticismo cómo se realiza la demostración de un producto.
La televisión
se ve en los hogares, lugar donde las personas se sienten seguras y no están
expuestas a lo que los demás puedan pensar. Si el televidente ha estado
preocupado por algún tipo de dolor y usted tiene un mensaje sobre cómo
curarlo, tendrá un oyente atento, y, posiblemente, un cliente.
La publicidad
en TV puede ser muy efectiva en ayudar a crear una imagen (LINK) para su producto
o empresa.
Desventajas
de la Televisión Abierta
Para anunciarse
en la TV tiene que producir la cuña, o contratar a un productor. Los
costos de producción sumados a los costos de la pauta hacen que esta
alternativa sea sumamente costosa para muchos anunciantes.
La TV puede
parecer complicada para los pequeños anunciantes. Sin embargo, si usted
piensa que es el medio correcto para su mensaje, consulte con la estación
o con una agencia de publicidad o producción.
Los mensajes
pueden ser cortados por el televidente, ya sea porque cambia de canal o porque
baja el volumen de la TV.
Los televidentes
que han crecido con la televisión y los efectos especiales del cine son
bastante escépticos y hasta cínicos sobre lo que ven. No se impresionan
fácilmente
Aunque la
TV puede ser enfocada o seleccionada por geografía, hora, programa y
cadena, es aún un medio de comunicación masivo con un alcance
sumamente amplio. A diferencia de la televisión abierta, el Cable TV
es un medio más especializado y resulta más efectivo para alcanzar
grupos específicos.
Las audiencias
cada vez están más fragmentadas por la gran cantidad de canales
en existencia, y por las opciones de uso del televisor, tales como, juegos de
video, interconexión con las computadoras, y por el alquiler de películas.
La era en que la probabilidad de que su anuncio se viera en un 30 ó 40
por ciento es cosa del pasado.
Los espacios
para la colocación de anuncios dentro de la programación están
cada vez más llenos. Su anuncio puede ser el primero, el tercero o el
décimo, lo que puede afectar el nivel de atención del televidente.
Los anuncios
realizados con un bajo presupuesto de producción pueden deslucirse frente
a los producidos con un gran presupuesto. Los anuncios que lucen amistosos,
pequeños o familiares pueden tener su atractivo, sin embargo, no acepte
producciones mediocres para reducir costos. Ningún ahorro vale el daño
que pueda hacer una producción mediocre a la imagen o percepción
del producto.
La compra
de tiempo en TV es bastante complicada. Utilice la ayuda de un experto, que,
aunque añada gastos a su presupuesto, resultará también
en ahorros.
Ventajas
del Cable TV
Usted puede
comprar tiempo en programas que tienen unas audiencias específicas. Puede
comprar una anuncio en un programa sobre cuido de infantes para alcanzar madres
jóvenes, o puede comprar un anuncio en un programa sobre costura, empapelado
de paredes, jardinería, reparación de autos, músicos locales,
reseñas de libros, etc. De esta forma puede alcanzar unas audiencias
mucho más claramente definidas que si comprara tiempo en un programa
de una cadena con mayores "ratings" y un precio más alto.
El costo
es más bajo porque tiene una audiencia menor.
Los costos
de producción pueden ser más accesibles.
Puede encontrar
gente más innovadora. Los equipos de producción de cable contratan
escritores, productores y técnicos jóvenes que desean adquirir
experiencia y están dispuestos a trabajar con usted. En la mayoría
de los casos son recién graduados y tienen conocimiento de las últimas
técnicas y tendencias.
Puesto que
el Cable llega a los hogares conectados, usted puede conocer exactamente quién
va a ver su mensaje. Estos hogares pueden estar concentrados en regiones locales.
El caso de las superestaciones es distinto puesto que alcanzan unas audiencias
inmensas y cobran de acuerdo a esto.
Desventajas
del Cable TV
Casi todas
sus ventajas tienen su reverso:
Alcance
limitado.
Pueden tener
unos equipos de producción sin experiencia.
Alcanza
clientes específicos, pero no alcanza clientes potenciales.
Cable TV
como tal atrae una gran cantidad de televidentes, pero el hecho de que provee
una gran cantidad de selecciones, las audiencias están muy fragmentadas,
y los televidentes cambian constantemente de canal.
Ventajas
de la Publicidad en Tránsito
La publicidad
en tránsito incluye anuncios colocados en autobuses, trenes subterráneos,
entradas a los trenes subterráneos, trenes y taxis.
El tiempo
de exposición se amplía si el anuncio está colocado dentro
del vehículo.
Frecuencia—El
número de veces en que el recipiente está expuesto a su mensaje
dependerá de si usa ese método de transportación frecuentamente.
Por ejemplo, la persona puede utilizar el mismo tren 10 veces a la semana en
su tránsito diario hacia el trabajo.
Los anuncios
colocados en los autobuses y taxis son vistos por una audiencia diversa y numerosa.
Podría decirse que ésta es una audiencia cautiva si toma en consideración
la cantidad de personas literalmente paradas en su automóvil detrás
de un autobús, o a los peatones que esperan que pase el autobús.
El mensaje
puede tener un efecto inmediato puesto que probablemente la persona que utiliza
la transportación masiva va de compras, a cenar o algún lugar
de entretenimiento.
Los anuncios
pueden ser dirigidos geográficamente puesto que usted sabe quién
va a estar en un área específica a una hora específica.
Pueden ser
dirigidos a un estilo de vida específico. Todo dependerá de los
vecindarios por los que pase la ruta de transportación.
Este método
de publicidad tiende a ser barato tanto en términos absolutos como relativos.
Desventajas
de la Publicidad en Tránsito
El tamaño
de su anuncio se limita al tamaño de los marcos o lugares en los que
se coloca.
Los usuarios
de transportación en masa no son muy receptivos a sus mensajes o están
tan acostumbrados a éstos que ya ni los ven.
Es difícil
dirigirse a un grupo específico. Su anuncio llega a una gran cantidad
de personas, muchos de los cuales no son siquiera clientes potenciales.
Puede que
en su área no existan medios de transportación masiva. Muchas
ciudades o pueblos no tienen trenes subterráneos ni servicio de autobuses.
El ambiente
de los trenes subterráneos, los autobuses u otro sistema de transportación
masiva puede que no sea adecuado para la imagen del producto.
Las circunstancias
pueden dañar su mensaje: un autobús enfangado, un tren con grafiti,
o una entrada al tren subterráneo destruida, no son el mejor lugar para
mostrar su anuncio.
Ventajas
de la Publicidad en Exteriores
Los anuncios
gigantescos y coloridos atraen la atención. Al utilizar este medio, su
mensaje debe ser corto y al grano.
Su anuncio
tendrá impacto. La tecnología ha abierto las posibilidades para
innovaciones y curiosidades tales como anuncios que hablan, se mueven, fuman,
cambio en la pantalla de los "billboards", etc. Globos gigantescos,
"blow-ups", banderas, banderines, y otras herramientas pueden ser
opciones adicionales. Usted puede alquilar lo que se llama un "rolling
billboard" en la parte de atrás de un camión que transita
por una ruta específica para que éste se vea donde usted quiere.
Su anuncio
alcanza a muchas personas, muchas de las cuales lo ven repetidamente al tomar
la misma ruta diariamente.
Desventajas
de la Publicidad en Exteriores
Es difícil
alcanzar audiencias específicas. Lo único que puede hacer es identificar
un vecindario.
La creatividad
está limitada por el espacio.
Es difícil
medir su efectividad.
Puede dañarse
por las inclemencias del tiempo, o ser vandalizado.
Los costos
pueden ser muy razonables, si se mantiene por un tiempo bastante largo. Sin
embargo, las innovaciones pueden subir éstos considerablemente.
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