Web www.liderazgoymercadeo.com
Creatividad y Desarrollo Mental
¿Como podemos ser más creativos?. Entrenar la mente para pensar en cosas fuera de lo común y ver la vida con otros lentes. Desarrollar la capacidad para resolver problemas con métodos poco convencionales para desarrollar ideas grandiosas.
 
Gana un sueldo trabajando desde casa y despide a tu jefe
Quieres salir de la oficina y trabajar desde cualquier parte del mundo? Aprende cmo conseguir la libertad con Upwork
.
Cursos Digitales
Jonny Martínez
| Cursos Digitales
Otros Autores
| Blog
Negocios
Técnicas de Excelencia en Ventas
Técnicas de Excelencia en Ventas
Aprende Coaching y Liderazgo Modulo 0
Aprende Coaching y Liderazgo Modulo 0
Las 13 virtudes del Exito Personal
Las 13 virtudes del Exito Personal
Udemy.com Home page 160x600
Temas de Mercadeo
|

Engagement

Curso Digital de Excelencia Personal
Curso completo para el crecimiento psíquico y espiritual de los nueve tipos de Personalidades a través de el Eneagrama

Concepto de engagement

El engagement   se entiende como el compromiso que existe entre el consumidor y la marca y como interactúa el consumidor con la marca

Se basa en la creación de fidelidad y motivación, lo que hace que los usuarios de la marca se sientan parte de la misma. Si los usuarios de la marca están comprometidos se convierten en evangelizadores de la misma, recomendando y hablando de la misma. El éxito de cualquier negocio depende de la recurrencia de los clientes

Engagement es parte del llamado Inbound Marketing

¿Qué es Engagement?

Es la capacidad que tiene un producto de relacionarse con su clientes y usuarios, están relaciones son sólidas y constantes para generar compromiso. Para ello es imprescindible conocer al cliente, sus gustos y preferencias. Hay una relación directa entre el conocimiento del usuario y el grado de relación que se puede obtener.

Como se mide el Engagement

Puede medirse de varias maneras

Repetición de compra del cliente

Visitas contantes al sitio

Tasa de rebote de un sitio web

Tiempo de permanencia en un sitio web

Comentarios en un Post o en una publicación en redes sociales

Todo lo que indique que existe preferencia del consumidor

¿Cómo se consigue el ¿Engagement?

En forma general se puede decir que se consigue estableciendo una relación ya sea comercial o de fidelidad con el usuario, esta debe ser duradera y profunda.

Puede ser aportando valor, en forma de interacción, o tratándolo de forma especial ya sea aportando un valor diferencial, interactuando con el mismo, dándole un trato especial. Ejemplo en un sitio web o blog podría ser con recursos gratuitos que generen valor.

Algunas estrategias son:

Escuchar al usuario

Observar su conducta

Establecer conversaciones con clientes

En fin se debe lograr hacer que el cliente quiera buscar la maraca o el producto, quiera repetir la interacción, logrando un vínculo emocional con el cliente o el usuario  

Engagement en redes sociales

Uno de lo canales favoritos de las empresas para generar engagement son las redes sociales, se invierte dinero y tiempo en analizar las opiniones de los usuarios en las redes sociales

La medición en las redes sociales viene dada por el número de interacciones que pueden tener los usuarios: Me gusta tetweet, incluir en favoritos, comentarios, compartir contenido. Esto se logra compartiendo contenido relevante y de interés para la comunidad de seguidores.

Autor: Jonny Martinez

Visite tambien:

Inbound Marketing

Temas de Mercadeo

VEA NUESTROS CURSOS DIGITALES

Quondos
Quemando y gozando
La nueva tecnología para perder peso rápido
Inteligencia Emocional
Guía para el éxito personal, profesional y empresarial
Solucion #1 a la eyaculación precoz
Como eliminar la eyaculación precoz y durar más tiempo en la cama.
 

Copyright © 2018 - liderazgoymercadeo.com - Políticas de Privacidad
Todos los Derechos Reservados. atencionliderazgoymercadeo@gmail.com