Tip N° 7

No sólo es estadística sino también cambios culturales....

La meta definitiva es crear compañías Six Sigma, donde los procesos y sistemas sean tan perfectos como sea posible, funcionando a su mejor nivel de rendimiento.

Para obtener ese nivel de calidad, se exige no sólo estadística, sino cambios en la cultura de la organización. El enfoque Six Sigma es riguroso, exigiendo un compromiso del liderazgo que impregne la organización por completo. Requiere un sentido de urgencia y comprender que, a fin de solucionar los problemas que minan la rentabilidad y la satisfacción de los clientes, se requiere involucrar a los trabajadores claves para implementar de forma activa six sigma en toda la organización.

 
Tip N° 8

Objetivo Extraordinario: Es una mejora espectacular, casi inmediata y significativa.

En términos medibles, alcanzar un objetivo extraordinario supone una mejora de 60 a 80% en un proceso.

Un objetivo que exige el máximo es un modo poderoso de motivar a todo el mundo a hacerlo mejor. Inténtelo, y se sorprenderá de ver cúan posible es lo " imposible"

Mairolys Flores
Magíster en Administración de Empresas. Ingeniero en Información.