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El Lenguaje Corporal
Un 93% de la comunicación corresponde a lo que se denomina comunicación no verbal, y solo un 7% a la comunicación verbal.
 
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Desarrollando la Disciplina Ser Líder en Servicios... Si se puede lograr


H.P. Liddon decía "Lo que hacemos en algunas grandes ocasiones probablemente dependerá de lo que realmente somos, y lo que somos será el resultado de años previos de autodisciplina". Yo creo con todo mi corazón que la Disciplina es hacer lo que usted realmente no quiere hacer de manera que usted pueda hacer lo que realmente quiere hacer.
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Es interminable la literatura que existe en Liderazgo, pero limitada la que existe en Liderazgo en Servicios. ¿Que es lo mismo?, pues existen algunas diferencias que distinguen al líder común, del líder de servicios y en Venezuela es de un corto tiempo para acá que se está viendo con seriedad la potencialidad de la excelencia en el servicio.

Jhon Maxwell Carmen Delia Huerta. A.
Conferencista Internacional, especialista en Liderazgo, fundador del INJOY Life Club®. Representante Programa Mercadeo y Servicios
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Juan Carlos Caramés
Prof. Postgrado Universidad de Carabobo.
Prof. Pre y Postgrado Univ. Tecnológica del Centro. Asesor en procesos proinnovativos
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