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DIPLOMADOS SEMI-PRESENCIALES
Diplomado de
Investigación de Mercados
Modalidad SemiPresencial

Objetivos

Suministrar a los participantes conocimientos, enfoques, experiencias y herramientas para diseñar y realizar investigaciones de mercado y generar insumos para una oportuna toma de decisiones.

Dirigido a:

Profesionales del área de mercadeo, ventas y publicidad y todos aquellos profesionales interesados en el área.

RESUMEN DE CONTENIDOS
 

Asignaturas

Horas

I

Introducción a la investigación de mercados

12

II

Planeación y diseño de una investigación

20
III

Muestreo

08

VI

Métodos de investigación

16

V

Análisis de datos

20

VI

Presentación de informe y presentación

04

VII

Proyecto final

30

Total Horas: 110

Resumen de Contenido

Modulo I - Introducción a la investigación de mercados – 12 horas

  • ¿Qué es una investigación de mercados
  • Decisiones de investigación
  • Errores de investigación
  • Procesos de toma de decisiones
  • El sistema de información de marketing
  • El proceso de investigación de mercados
  • Tipos de investigación de mercado
  • Fuentes de datos
  • Tipos de datos

Modulo II – Planeación y diseño de una investigación – 20 horas

  • Planeación de la investigación
  • Decisiones asociadas a la investigación
  • Identificación del problema
  • Información a obtener del cliente
  • Información a suministrar al cliente
  • Tipo de investigación a realizar
  • Objetivos de la investigación
  • Técnicas de recolección de datos
    Métodos cualitativos
    - Observación
    - Focus group
    - Entrevista a profundidad
    - Etnografía
    Métodos cuantitativos
    - Encuestas
    - Medición
    - Escalas
  • Defina las fuentes de información que utilizará
  • Planificación y diseño del instrumento de recolección de datos
  • Prueba y ajuste del instrumento

Modulo III – Muestreo – 08 horas

  • Concepto de muestreo
  • Plan de muestreo
  • Población
  • Marco estadístico
  • Muestra
  • Determinación de la muestra
  • Tipos de muestreo
  • El plan de muestreo – plan de recolección de datos
  • Conocimiento del terreno
  • Problemas en el terreno
  • Supervisión en la aplicación del instrumento

Modulo IV – Métodos de investigación – 16 horas

  • Medición y pronóstico de la demanda
  • Medición de actitudes
  • Investigación de productos
  • Investigación publicitaria
  • Fijación de precios
  • Investigación de distribución
  • Investigación geográfica
  • Investigación conductual

Modulo V – Análisis de datos – 20 horas

  • Estadística descriptiva
  • Estadística inferencial
  • Métodos y enfoques de Interdependencia
  • Métodos y enfoques de dependencia
  • Codificación
  • Tabulación
  • Corrección
  • Tamizado

Modulo VI – Preparación del informe – 4 horas

  • Elementos de un reporte escrito
  • Diseñando tablas y gráficos
  • Diseñando la presentación
  • La audiencia y la presentación

Proyecto Final – 30 horas

El diplomado culmina con una asignación en la cual los participantes aplicarán de manera práctica los conocimientos y experiencias transmitidos a lo largo del mismo. Estas asesorías serán efectuadas de manera presencial y a distancia.

Metodología

El diplomado se impartirá a través de sesiones teórico-prácticas, en donde se realizarán actividades prácticas relacionadas con la temática planteada en cada uno de los módulos. El mismo culmina con la realización de una investigación en donde los participantes podrán ejercitar los conocimientos y experiencias impartidos.

Coordinador académico

Juan Manuel Ríos Pérez

Economista, graduado en la Pontificia Universidade Católica do Rio de Janeiro, Brasil, Magíster Scientiarum en Ciencias Administrativas por la Universidad Central de Venezuela, en donde le fueron otorgadas menciones honoríficas y publicación, es también Especialista en Finanzas por la misma universidad.

Es consultor en el área de marketing, ventas y desarrollo de bases de datos, con énfasis en procesos de CRM (Custormer Relationship Management), contándose entre sus clientes a empresas como C.A. Goodyear de Venezuela, C.A. Venezolana de Pinturas, Grupo Felipe Rodríguez (Panamá), Chaplin & Co.,Toyota de Venezuela, C.A. entre otras.

Conferencista internacional, autor de los libros Manual de Marketing Directo y Los 10 Mandamientos del Vendedor Excelente, así como de numerosos artículos. Es articulista de la Revista Mercado (República Dominicana) y profesor de postgrado en diversas universidades nacionales.

Es presidente de Ríos & Montes Marketing Consulting, C.A., empresa de consultoría en el área de marketing, ventas y desarrollo de bases de datos, y Director de Horwath Consulting (República Dominicana).

INVERSIÓN

Modalidad: Diplomado Presencial
Los contenidos se encuentran avalados por CEP-UCV.
Duración: 110 Horas académicas

(Diplomado Sujeto a cupos Limitados)

Inversión:

Pago Completo:
Bs.F. 4.600,00

Financiamiento:
Bs.F. 1.725,00 + tres cuotas de Bs.F. 958,00

(Descuentos especiales por grupo

Fecha de Inicio:
Sabado, 28 de Agosto de 2010
8:30 am - 4:00 pm - Sesiones Semanales a través de Skype.

Lugar:
Instalaciones del CEP-UCV. Caracas

¿Cómo me Inscribo?
Deposito: Banco Provincial
A Nombre: Rios & Montes Marketing Consulting, C.A.
Cuenta Corriente
Nº 0108-2415-02-0100059773

Información e Inscripciones:
Rios & Montes Marketing Consulting, C.A.
Av Andres Eloy Blanco. CC. Scala. Piso 1. Oficina 1-04.Valencia, Edo. Carabobo, Venezuela.
Email: info@rios-montes.com / info@juanmanuelriosp.com
Telf: 0241-821.17.53 / 0241-825.14.35 / 0414-422.14.55 /
Valencia, Venezuela


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