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Como Sobrevive y se Mantiene con éxito una Empresa

Eleazar A. Perez
 
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El Vendedor Excelente
Las personas excelentes buscan las oportunidades y no dan excusa por sus fracasos, aprenden de los errores, buscan la respuesta adecuada a cada situación e incansablemente buscan el éxito.

En la actualidad, las empresas deben realizar cambios pertinentes en su concepción y estructura, para mantenerse en mercados tan variantes como el actual.

A continuación describo algunas de las estrategias a seguir para realizar estos cambios y lograrlos. Mi investigación se basa sobre información publicada por uno de los padres de la mercadotecnia, hablo de Philip Kotler, ya que sus conocimientos y experiencias en el área han sido fuente de inspiración para muchas investigaciones relacionadas con el tema.

Lo que se hacía y lo que se hace:

  • Todo se hace dentro de la compañía, se recomienda contratar empresas aún sin tener la menor idea.
  • Se mejora por cuenta propia, todo lo hacemos por lo que pensamos, o creemos.
  • Lo hacen todo a solas, dispersión de esfuerzos, acumulación de desperdicios.
  • Operan con departamentos funcionales, trabajan según los objetivos de cada departamento.
  • Se concentran en mercados internos, solo piensan en el mercado actual, en el que se encuentran.
  • Están centradas en el producto, se cree que el producto es lo más importante, todo debe girar a su alrededor.
  • Fabrican un producto estándar, por simplificación de tiempo y costos.
  • Practican marketing masivo, Llegan a todos los consumidores.
  • Encuentran una ventaja competitiva sostenible, Se centran solo en su principal ventaja competitiva.
  • Desarrollan lenta y cuidadosamente los nuevos productos, no existe apuro, que esperen, total siempre lo van a comprar.
  • Utilizan muchos proveedores, por si alguno falta, aunque son solo cuentas por pagar.
  • Se manejan desde la cúpula no se consulta, las decisiones vienen de arriba solamente.
    Operan en el mundo mercantil, Solo piensan en las ganancias monetarias.

Lo que debe hacerse:

  • Se adquieren más cosas de afuera, se recomienda contratar empresas especializadas (Out -Sourcing). Zapatero a sus zapatos.
  • Se mejora según referencias, debemos realizar investigaciones para tomar decisiones correctas.
  • Se colabora, se forman redes con otras empresas. Alianzas estratégicas con otras empresas, simplificación del tiempo.
  • Manejan los procesos empresariales con equipos multidisciplinarios, se trabaja en equipos enfocados en los objetivos de la empresa.
  • Se concentran en mercados globales y locales, deben buscarse nuevos mercados y penetrar en ellos.
  • Están centradas en el mercado y el consumidor, se debe saber, que es el cliente quien decide, todo gira alrededor de él. Él si es lo más importante.
  • Fabrican productos adaptados o personalizados, se produce lo que el cliente quiere o necesita.
  • Practican el marketing objetivo, se segmenta, y se escoge el o los target a atacar.
  • Siguen creando nuevas ventajas, se debe encontrar nuevas ventajas diferenciadoras.
  • Aceleran el proceso de desarrollo del nuevo producto, acción pro actividad, o nos lleva por delante la competencia.
  • Utilizan unos pocos proveedores, solidificar la relación con ellos, hacerlos parte importante del entorno, pocas cuentas por pagar.
  • Se manejan desde arriba y abajo, y a través de los niveles, Todos están involucrados en el proceso, las decisiones son consultadas en los diferentes niveles.
  • Operan en el espacio del mercado, se debe buscar la lealtad y por ende la mejor relación con el cliente, esto se traduce en mayores ganancias en el tiempo.

Con una visión clara sobre estos aspectos, lograremos mantenernos y triunfar.

El cielo es límite, lo he hecho, lo hago, y lo seguiré haciendo,
Cambiar por nosotros y nuestro entorno.

Eleazar A. Perez
Autor, Conferencista, Escritor.
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